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カート

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修理のご案内

REPAIR FLOW

ご利用前に、修理受付に関するご案内をあらかじめご確認いただけますと幸いです。

① 修理受付フォームの入力

まずは、下記の修理受付フォームに必要事項をご入力し、チェックアウトを行なってください。

商品情報や修理内容を詳しくご記入いただくことで、スムーズなご案内が可能となります。

② 商品の発送

フォーム送信後、注文番号を記載したメールが届きます。

その注文番号を備考欄などにご記載のうえ、下記住所まで商品を元払いにてご発送ください。

※シューツリーおよび靴箱の保管は承っておりません。商品をご郵送いただく際は、あらかじめ取り外してお送りくださいますようお願いいたします。

所在地:〒110-0004 東京都台東区下谷1丁目12−23 1F
電話番号:03-5830-3102

③ お見積り・ご請求

商品到着後、現物を確認し、修理内容に応じたお見積りをご案内いたします。

その後、クレジットカード決済用の請求メールをお送りいたします。

④ 修理開始

お支払いの確認が取れ次第、修理作業を開始いたします。

⑤ 修理品の引き渡し

修理完了後の商品は、郵送または店頭受け取りにてお渡しいたします。

ご希望の受け取り方法は、チェックアウト画面にてご選択ください。

なお、返送時は当社指定の梱包資材を使用し、お預かりした商品をご返送いたします。

修理受付フォーム

送料について

修理品は初期不良を除き、一律税込1,500円を頂戴しております。なお、お受け取り方法(店頭・郵送)はチェックアウト画面にてお選びいただけます。
※本フォームを送信いただいた時点で、修理のご案内をご確認のうえ、内容にご同意いただいたものとさせていただきます。